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# Error 600 de ARCA: el certificado no coincide

# Error 600 de ARCA: el certificado no coincide

En esta guía vas a ver por qué aparece el error 600 de ARCA al facturar y cómo solucionarlo.

> Es para cuando, al hacer una factura desde Gestionero, te aparece el error 600 «No apareció CUIT en lista de relaciones».

## Cómo te das cuenta

Cuando facturás desde Gestionero:
* La prueba de conexión con ARCA sale bien (te dice «Conexión exitosa»).
* Pero al hacer la factura, falla con un mensaje como este:

```
Error 600: ValidacionDeToken: No apareció CUIT en lista de relaciones: [tu CUIT]
```

## Por qué pasa

El **certificado** es un archivo que conecta Gestionero con ARCA. Este error aparece cuando el certificado que usa Gestionero no es el mismo que está autorizado en la **relación de ARCA** (el permiso que le diste en ARCA a ese certificado para facturar).

Suele pasar por una mezcla de dos cosas:

1. **El certificado se hizo con el CUIT equivocado.**
   * El **CUIT** es el número de identificación fiscal.
   * En ARCA, el certificado y la relación siempre se crean «actuando en representación de» tu razón social (o sea, con el CUIT de la sociedad).
   * No se crean con el CUIT personal del apoderado o del dueño, aunque sea esa persona la que hace el trámite. Un **apoderado** es alguien que hace trámites en nombre de la sociedad (por ejemplo, el contador).
2. **La relación de ARCA y el certificado de Gestionero quedaron apuntando a certificados distintos.**
   * Aunque cada uno esté bien por separado, si no son *el mismo* certificado, ARCA no reconoce la conexión al facturar.
   * Por eso «Conexión exitosa» no asegura que la factura vaya a salir. La relación recién se revisa al hacer la factura.

## Cómo solucionarlo

Tenés que rehacer todo el proceso. Las dos puntas (ARCA y Gestionero) tienen que apuntar al mismo certificado nuevo:

1. **Generá un certificado nuevo en Gestionero.**
   * Andá a **Admin → Facturación**, dentro de tu razón social.
   * Usá el CUIT de la sociedad (no el del apoderado).
   * Elegí un alias (un nombre) que deje claro para qué es. Por ejemplo, «gestionero-2026» o el nombre de tu comercio.
2. **Subí el .csr a ARCA actuando como tu razón social.** El .csr es el archivo de pedido de certificado que te da Gestionero.
3. **Descargá el .crt** que te devuelve ARCA (el certificado ya firmado).
4. **Creá la relación WSFE en ARCA.** WSFE es el **webservice** de Facturación Electrónica (la "puerta" por la que Gestionero se comunica con ARCA).
   * Andá a Administrador de Relaciones → Facturación Electrónica → Computador Fiscal.
   * Elegí el alias del certificado nuevo.
   * Ratificá la relación hasta el final.
5. **Subí ese mismo .crt a Gestionero**, en la razón social que corresponde.
6. Revisá que te diga «Conexión exitosa».
7. **Dejá que la relación se asiente en ARCA.** Puede tardar en aplicarse (a veces de un día para el otro) antes de que la primera factura salga bien.

El paso a paso detallado de cada punto está en *Configurar facturación electrónica con ARCA (primera vez)* (Pasos 3 a 6).

## Cómo evitarlo la próxima vez

* Creá siempre el certificado y la relación en ARCA con el **CUIT de tu razón social**. Nunca con el CUIT personal del apoderado.
* El certificado de Gestionero y el de la relación WSFE en ARCA tienen que ser **el mismo**. Si tenés dudas, compará el número de serie de los dos (en Gestionero: Ver certificado → Detalles → Número de serie).
* Si cambiás algo de la relación o del certificado, puede **tardar en aplicarse** en ARCA. Esperá un rato y reintentá antes de pensar que quedó roto.
* Que Gestionero diga «Conexión exitosa» **no asegura** que la factura vaya a salir. Eso se revisa recién al hacer la factura.
* Si la configuración la hace un apoderado o el contador, mirá *Errores de ARCA al configurar la facturación como apoderado o contador*.

## ¿Seguís con el error?

Si rehiciste estos pasos y el error sigue, escribinos desde el chat de soporte:
1. Tocá el ícono **?** arriba a la derecha.
2. Tocá **Chatear con soporte**.
3. Contanos qué CUIT y qué mensaje de error exacto te aparece. Así lo revisamos con vos.

## Artículos relacionados

* *Configurar facturación electrónica con ARCA (primera vez)*
* *Errores de ARCA al configurar la facturación como apoderado o contador*
* *Factura pendiente con ARCA*