> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.gestionero.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Opciones: lo que el cliente elige al comprar # Opciones: lo que el cliente elige al comprar En esta guía vas a ver cómo registrar lo que el cliente pide al comprar un producto. Por ejemplo: * Envolverlo para regalo. * Llevarlo sin bolsa. * Sumar un extra con precio, como una tarjeta de regalo o pilas para un juguete. Las **opciones** se arman una sola vez como **grupos reutilizables** (que podés usar en muchos productos). Después las aplicás a los productos que quieras y aparecen al vender. > Las opciones **no crean variantes**. Tampoco tienen stock propio como versión del producto. Si lo que cambia es el **talle, el color o el sabor**, eso va en **Variantes**. Ver *Variantes: talle, color y sabor*. --- ## ¿Qué es un grupo de opciones? Es un conjunto de opciones que podés asignar a varios productos. Por ejemplo, el grupo **Envoltorio**, con las opciones «para regalo» y «sin bolsa». Cada grupo define dos cosas: * **La regla de selección:** cuántas opciones puede o debe elegir el cliente (un mínimo y un máximo). * **Las opciones:** la lista entre las que se elige. --- ## Paso 1 — Crear un grupo de opciones 1. Andá a **Productos → Opciones**. Ahí está la biblioteca de grupos. Tiene estas columnas: * **Nombre**. * **Tipo**. * **Opciones**: cuántas tiene. * **Usado en**: en cuántos productos está. * **Acciones**. 2. Tocá **Nuevo grupo de opciones**. 3. Definí la **regla de selección** (Mín. y Máx. a elegir). 4. Cargá las opciones. ### Cómo funcionan el mínimo y el máximo Esta es la parte que más confunde. El grupo **no tiene un botón aparte de «obligatorio / opcional»**. Esa etiqueta se calcula sola a partir del **Mín. a elegir**. * **Mín. a elegir** = cuántas opciones, como mínimo, *debe* elegir el cliente. * **Máx. a elegir** = cuántas opciones distintas, como máximo, *puede* elegir. La regla queda así: * Con **Mín. = 0**, el grupo es **Opcional**. Se puede saltear. El sistema lo resume así: *«El cliente puede elegir hasta X opciones, o ninguna.»* * Con **Mín. = 1 o más**, el grupo es **Obligatorio**. Hay que elegir antes de sumar el producto. El sistema lo resume así: *«El cliente debe elegir entre X e Y opciones.»* > **Tip:** al lado de los contadores hay una frase que se actualiza sola. Explica la regla en palabras simples. Si no estás seguro de cómo quedó, leé esa frase: es la que vale. Ejemplos de regla: | Lo que querés lograr | Mín. | Máx. | Cómo se lee | | ---- | ---- | ---- | ---- | | Envoltorio: puede pedir regalo o sin bolsa, o nada | 0 | 1 | «Hasta 1 opción, o ninguna» (opcional) | | Extras: puede sumar los que quiera, o ninguno | 0 | (la cantidad de opciones) | «Hasta X opciones, o ninguna» (opcional) | | Tipo de entrega: tiene que elegir una y solo una | 1 | 1 | «Elegí 1 opción» (obligatorio) | | Accesorios incluidos: al menos 1, hasta 3 | 1 | 3 | «Entre 1 y 3 opciones» (obligatorio) | > **Nota:** el Mín. y el Máx. no pueden ser más grandes que la cantidad de opciones cargadas. Si el grupo tiene una sola opción, el máximo posible es 1. Cargá primero todas las opciones. Después ajustá los topes. ### Cargar las opciones Cada opción puede ser de tres tipos. El ícono de ayuda al lado de **Tipo** lo explica: * **Agregar:** suma un producto, con su precio extra, y descuenta su stock. Ejemplo: *«Tarjeta de regalo +$800»* descuenta 1 tarjeta del stock. * **Quitar:** saca un producto del contenido de un combo y ajusta el stock. Ejemplo: *«Sin moño»* en una canasta. * **Preferencia:** una indicación para quien prepara el pedido. No tiene precio ni stock. Ejemplo: *«Envolver para regalo»*. Las opciones de tipo *Agregar* tienen tres campos con números. No los confundas: * **Precio extra:** lo que se suma al total por elegir esta opción. * **Consumo:** cuánto stock del producto vinculado se descuenta por cada unidad elegida. * **Máx. por pedido:** cuántas veces se puede agregar *esta misma* opción en una venta. El stock que se descuenta es **Consumo × cantidad elegida**. > **Ojo con los dos «máximos»:** > * El **Máx. a elegir** es del grupo. Controla *cuántas opciones distintas* se pueden marcar. > * El **Máx. por pedido** es de cada opción. Controla *cuántas unidades de esa misma opción* se pueden pedir. > > Ejemplo: un grupo con «Máx. a elegir = 2» deja marcar 2 extras distintos. Si además «Pilas AA» tiene «Máx. por pedido = 4», se pueden pedir hasta 4. > **Si borrás un producto que estaba en una opción:** una opción de tipo *Agregar* puede estar vinculada a un producto. Si ese producto se borra, la opción deja de aparecer al vender. > **Combos con stock propio:** algunos combos llevan stock propio (por ejemplo, canastas ya armadas). Si vendés uno con una opción, igual se descuenta una de esas unidades armadas, mientras haya. Además, las opciones descuentan aparte lo que tengan en **Consumo**. Ver *Productos, combos e inventario*. --- ## Paso 2 — Aplicar los grupos a tus productos 1. Abrí el producto. 2. Andá a la sección **Opciones** («Lo que el cliente pide al comprar: para regalo, sin bolsa. No crea variantes.»). 3. Tocá **Agregar grupo**. 4. Elegí los grupos de la biblioteca. Por ejemplo, *Envoltorio*. 5. Ordenalos como quieras. Cada uno se muestra con su regla (*Obligatorio / Opcional · cuántos elegir*). 6. Guardá. Con **Administrar grupos →** vas directo a la biblioteca de **Productos → Opciones**. Los grupos son compartidos. Configurás «Envoltorio» una sola vez y lo usás en todos los productos que quieras. Si cambiás la regla del grupo, el cambio se aplica a todos los productos que lo usan. --- ## Paso 3 — Elegir opciones al vender En **Vender**, cuando agregás un producto con opciones, se abre **Elegí opciones**: * Si el grupo es **obligatorio** (Mín. ≥ 1), el sistema te pide la elección antes de sumar el producto. * Si es **opcional** (Mín. = 0), podés saltearlo y sumar el producto sin elegir nada. * No te deja pasarte del **Máx. a elegir**. Al llegar al tope, las demás opciones quedan bloqueadas. * El **subtotal de la línea** se actualiza con los extras elegidos. * Lo elegido queda registrado en la venta y en el ticket. El selector se puede usar **sin mouse**: * Movete entre las opciones con las **flechas**. * Confirmá con **Enter**. * Desde la última opción volvés directo a la primera. Te sirve para cobrar más rápido. > **¿Opciones o nota?** Para algo puntual que no se repite, alcanza con la **nota** del producto en la venta («Nota (ej: regalo)»). Usá un grupo de opciones si la elección se repite seguido, o si tiene precio o descuenta stock. --- ## El costo de un producto con opciones El costo depende de lo que elija el cliente. Por eso, en el listado de **Productos**, la columna **Costo** muestra un **rango**: desde el costo con la opción más barata hasta el costo con la más cara. Pasá el mouse por encima para ver el detalle. El costo de cada opción **queda fijo en el momento de la venta**. Si después cambia el costo de un producto vinculado, las ventas ya cerradas no cambian. Eso vale para: * El análisis de productos. * **Finanzas P&L**. * El Excel de ventas. El costo nuevo se usa en las ventas siguientes. --- ## Preguntas frecuentes **¿Cuál es la diferencia entre Opciones y Variantes?** Las **Opciones** son lo que el cliente elige al comprar (para regalo, sin bolsa). No crean variantes. Las **Variantes** son versiones del producto con su propio código, stock y código de barras (talle, color, sabor). **¿Cómo hago que un grupo sea obligatorio u opcional?** Con el **Mín. a elegir**. Con 0 es opcional. Con 1 o más es obligatorio. La etiqueta y la frase de ayuda se actualizan solas. **¿Qué diferencia hay entre «Máx. a elegir» y «Máx. por pedido»?** «Máx. a elegir» es del grupo. Limita *cuántas opciones distintas* se marcan. «Máx. por pedido» es de cada opción. Limita *cuántas unidades de esa opción* se piden. **Quiero que elija exactamente una opción. ¿Cómo lo configuro?** Poné **Mín. = 1** y **Máx. = 1**. **¿Por qué no me deja subir el mínimo o el máximo?** Porque no pueden superar la cantidad de opciones del grupo. Cargá primero las opciones. **¿Puedo usar el mismo grupo en varios productos?** Sí. Los grupos son compartidos. En la columna **Usado en** ves en cuántos productos está cada uno. **Borré un producto que usaba en una opción. ¿Sigue apareciendo al vender?** No. Esa opción deja de aparecer. **¿Las opciones afectan el stock?** Depende del tipo: * *Agregar*: descuenta el stock del producto vinculado (Consumo × cantidad). * *Quitar*: ajusta el stock. * *Preferencia*: no afecta ni el precio ni el stock. **¿Puedo elegir las opciones con el teclado?** Sí. Usá las flechas para moverte y Enter para confirmar. **¿Por qué el costo de un producto aparece como un rango?** Porque tiene opciones y su costo depende de lo que se elija. Pasá el mouse por la columna **Costo** para ver el detalle. **Si cambio el costo de una opción, ¿cambian mis ventas anteriores?** No. El costo queda fijo en el momento de la venta. --- ### Artículos relacionados * *Productos, combos e inventario* * *Variantes: talle, color y sabor* * *Vender y cobrar*