> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.gestionero.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Turnos en Finanzas # Turnos en Finanzas En esta guía vas a ver cómo rinde cada turno de trabajo de tu comercio. En **Finanzas P&L**, la pestaña **Turnos** cruza tus ventas con los turnos de trabajo que configuraste en **Admin → Turnos** (por ejemplo, mañana y tarde). Así ves rápido, en cada período: * Cuántos clientes atendiste. * Cuál fue el ticket promedio (lo que se gastó en promedio por venta). * Cuánto gastaste. ## Antes de empezar: cargá tus turnos 1. Andá a **Admin → Turnos**. 2. Tocá **Agregar turno**. 3. Poné un nombre. Por ejemplo, «Mañana». 4. Poné el horario. Por ejemplo, de 8 a 14. 5. Elegí los **días de la semana** en que aplica. 6. Guardá. 7. Repetí para cada turno. Por ejemplo, «Tarde», de 16 a 21. ## Cómo se asigna una venta a un turno Cada turno tiene un horario y días de la semana. Una venta cuenta para un turno solo si cumple las dos cosas: * Cae dentro de ese horario, **y** * Cae en uno de esos días. Por ejemplo: armaste un turno «Sábado tarde» solo para los sábados. Una venta de un lunes a las 19 h no suma a ese turno. Este criterio se usa en todos los reportes por turno: * Esta pestaña. * El filtro **Turno** del listado de Ventas. * La columna **Turno** del Excel de ventas (ver *Cómo filtrar ventas por facturación y CUIT emisor*). ## El gráfico de ticket promedio por turno El gráfico muestra el **ticket promedio** de tus ventas en cada turno. * Lo podés agrupar por **Día**, **Semana** o **Mes**. También tenés los rangos que ya conocés del resto de Finanzas. * Desde la leyenda podés apagar y prender series (las líneas del gráfico). Así te quedás solo con lo que te interesa. * Las ventas que no entran en ningún turno (por horario o por día) no se pierden. Aparecen juntas en **«Sin turno»**. Cómo se ven las series del gráfico en Gestionero. En el original, el gráfico separaba por tipo de venta (con mesa, de mostrador y con envío); en Gestionero todas las ventas son del mismo tipo, así que debería quedar una sola serie, probablemente con la etiqueta «Mostrador» (el glosario dice que en Turnos ese texto no se renombró). Confirmar qué etiqueta aparece y si conviene mencionarla. Qué cuenta la métrica **Clientes** de esta pestaña (en el original contaba personas atendidas por venta). Confirmar si en Gestionero cuenta ventas, clientes asignados u otra cosa antes de explicarla. ### Si todavía no cargaste turnos El gráfico se muestra igual. Todas tus ventas aparecen en **«Sin turno»**. Además, te avisa dónde cargarlos: **Admin → Turnos**. ## Elegir un rango personalizado En un rango personalizado podés usar cualquier fecha entre el **01/01/2000** y el **31/12/2100**. Vas a ver un aviso debajo de los filtros si: * Alguna fecha queda fuera de ese rango, o * La fecha **desde** queda después de la fecha **hasta**. Apenas corregís la fecha, los números se cargan solos. ## Gastos por categoría Debajo del gráfico está **Gastos por categoría**. Te muestra: * Cuánto gastaste en el período. * Qué porcentaje de los ingresos brutos representa cada categoría de gasto. (Los **ingresos brutos** son todo lo que vendiste, antes de restar gastos.) * El total, abajo de todo. Hacé clic en una categoría para abrirla. Vas a ver los **proveedores** que la forman, con: * El **monto de cada uno**. * Qué **porcentaje de los ingresos del período** representa. Ese porcentaje usa la misma base que la categoría: los ingresos brutos del período. Por eso podés comparar: * Un proveedor contra otro, aunque estén en categorías distintas. * Un proveedor contra el **Total ingresos** de más abajo. **Ejemplo:** en la categoría Mercadería ves que a tu distribuidora de bebidas le compraste $850.000 (17% de tus ingresos) y a tu proveedor de almacén $600.000 (12%). > **Tip:** para que este detalle te sirva, al cargar tus gastos poné siempre el **proveedor** y la **categoría**. Ver *Cargar y editar gastos*. ## Permisos La pestaña **Turnos** pide el mismo permiso que el **P&L**: **Ver Finanzas**. Por defecto lo tienen el Dueño, el Administrador y el Encargado. ## Preguntas frecuentes **¿Dónde encuentro Turnos?** En **Finanzas P&L**, pestaña **Turnos**. **¿Es lo mismo que Admin → Turnos?** No. * En **Admin → Turnos** configurás tus turnos de trabajo (nombre, horario y días). * En **Finanzas P&L → Turnos** ves cómo rindió cada uno. **¿Qué necesito para ver el gráfico por turno?** Nada especial. Si ya cargaste turnos en **Admin → Turnos**, el gráfico los usa directo. Si no, ves todas tus ventas en «Sin turno», con un aviso de dónde cargarlos. **¿Los reportes por turno tienen en cuenta los días de la semana?** Sí. Una venta suma a un turno solo si cae en su horario y en uno de sus días. Vale para esta pestaña, el filtro Turno de Ventas y la columna Turno del Excel. **¿Qué es «Sin turno»?** Es el grupo donde caen las ventas que no entran en ninguno de tus turnos, por horario o por día. No se pierden: quedan juntas ahí. **¿Cómo agrupo el gráfico?** Por Día, Semana o Mes. **¿Qué fechas puedo elegir en el rango personalizado?** Cualquier fecha entre el **01/01/2000** y el **31/12/2100**. **Me aparece un aviso debajo de los filtros y no se cargan los números. ¿Qué pasa?** Hay algo para corregir en las fechas: * **«Elegí fechas entre el 01/01/2000 y el 31/12/2100.»**: una de las fechas quedó fuera de ese rango. * Si la fecha **desde** quedó después de la fecha **hasta**, el aviso te dice que la fecha «desde» no puede ser posterior. Apenas corregís la fecha, los números se cargan solos. **¿Qué muestra Gastos por categoría?** Cuánto gastaste en el período y qué porcentaje de tus ingresos brutos representa cada categoría de gasto. Abajo está el total. **¿Puedo ver qué proveedores forman una categoría de gasto?** Sí. Hacé clic en la categoría y se abre con cada proveedor, su monto y el porcentaje sobre los ingresos del período. **¿Puedo comparar un proveedor de una categoría con uno de otra?** Sí. Los dos porcentajes se calculan sobre la misma base: los ingresos brutos del período. **¿Qué permiso necesito para ver esta pestaña?** **Ver Finanzas**. Es el mismo que te deja ver el P&L. --- ### Artículos relacionados * *Reportes, ventas y análisis financiero* * *Cargar y editar gastos* * *Cómo filtrar ventas por facturación y CUIT emisor* * *Roles, permisos y colaboradores*