Opciones: lo que el cliente elige al comprar

En esta guía vas a ver cómo registrar lo que el cliente pide al comprar un producto. Por ejemplo:

• Envolverlo para regalo.
• Llevarlo sin bolsa.
• Sumar un extra con precio, como una tarjeta de regalo o pilas para un juguete.

Las opciones se arman una sola vez como grupos reutilizables (que podés usar en muchos productos). Después las aplicás a los productos que quieras y aparecen al vender.

Las opciones no crean variantes. Tampoco tienen stock propio como versión del producto. Si lo que cambia es el talle, el color o el sabor, eso va en Variantes. Ver Variantes: talle, color y sabor.

¿Qué es un grupo de opciones?

Es un conjunto de opciones que podés asignar a varios productos. Por ejemplo, el grupo Envoltorio, con las opciones «para regalo» y «sin bolsa».

Cada grupo define dos cosas:

• La regla de selección: cuántas opciones puede o debe elegir el cliente (un mínimo y un máximo).
• Las opciones: la lista entre las que se elige.

Paso 1 — Crear un grupo de opciones

1. Andá a Productos → Opciones. Ahí está la biblioteca de grupos. Tiene estas columnas:
2. • Nombre.
   • Tipo.
   • Opciones: cuántas tiene.
   • Usado en: en cuántos productos está.
   • Acciones.
2. Tocá Nuevo grupo de opciones.
3. Definí la regla de selección (Mín. y Máx. a elegir).
4. Cargá las opciones.

Cómo funcionan el mínimo y el máximo

Esta es la parte que más confunde. El grupo no tiene un botón aparte de «obligatorio / opcional». Esa etiqueta se calcula sola a partir del Mín. a elegir.

• Mín. a elegir = cuántas opciones, como mínimo, debe elegir el cliente.
• Máx. a elegir = cuántas opciones distintas, como máximo, puede elegir.

La regla queda así:

• Con Mín. = 0, el grupo es Opcional. Se puede saltear. El sistema lo resume así: «El cliente puede elegir hasta X opciones, o ninguna.»
• Con Mín. = 1 o más, el grupo es Obligatorio. Hay que elegir antes de sumar el producto. El sistema lo resume así: «El cliente debe elegir entre X e Y opciones.»

Tip: al lado de los contadores hay una frase que se actualiza sola. Explica la regla en palabras simples. Si no estás seguro de cómo quedó, leé esa frase: es la que vale.

Ejemplos de regla:

Nota: el Mín. y el Máx. no pueden ser más grandes que la cantidad de opciones cargadas. Si el grupo tiene una sola opción, el máximo posible es 1. Cargá primero todas las opciones. Después ajustá los topes.

Cargar las opciones

Cada opción puede ser de tres tipos. El ícono de ayuda al lado de Tipo lo explica:

• Agregar: suma un producto, con su precio extra, y descuenta su stock. Ejemplo: «Tarjeta de regalo +$800» descuenta 1 tarjeta del stock.
• Quitar: saca un producto del contenido de un combo y ajusta el stock. Ejemplo: «Sin moño» en una canasta.
• Preferencia: una indicación para quien prepara el pedido. No tiene precio ni stock. Ejemplo: «Envolver para regalo».

Las opciones de tipo Agregar tienen tres campos con números. No los confundas:

• Precio extra: lo que se suma al total por elegir esta opción.
• Consumo: cuánto stock del producto vinculado se descuenta por cada unidad elegida.
• Máx. por pedido: cuántas veces se puede agregar esta misma opción en una venta.

El stock que se descuenta es Consumo × cantidad elegida.

Ojo con los dos «máximos»:

• El Máx. a elegir es del grupo. Controla cuántas opciones distintas se pueden marcar.
• El Máx. por pedido es de cada opción. Controla cuántas unidades de esa misma opción se pueden pedir.

Ejemplo: un grupo con «Máx. a elegir = 2» deja marcar 2 extras distintos. Si además «Pilas AA» tiene «Máx. por pedido = 4», se pueden pedir hasta 4.

Si borrás un producto que estaba en una opción: una opción de tipo Agregar puede estar vinculada a un producto. Si ese producto se borra, la opción deja de aparecer al vender.

Combos con stock propio: algunos combos llevan stock propio (por ejemplo, canastas ya armadas). Si vendés uno con una opción, igual se descuenta una de esas unidades armadas, mientras haya. Además, las opciones descuentan aparte lo que tengan en Consumo. Ver Productos, combos e inventario.

Paso 2 — Aplicar los grupos a tus productos

1. Abrí el producto.
2. Andá a la sección Opciones («Lo que el cliente pide al comprar: para regalo, sin bolsa. No crea variantes.»).
3. Tocá Agregar grupo.
4. Elegí los grupos de la biblioteca. Por ejemplo, Envoltorio.
5. Ordenalos como quieras. Cada uno se muestra con su regla (Obligatorio / Opcional · cuántos elegir).
6. Guardá.

Con Administrar grupos → vas directo a la biblioteca de Productos → Opciones.

Los grupos son compartidos. Configurás «Envoltorio» una sola vez y lo usás en todos los productos que quieras. Si cambiás la regla del grupo, el cambio se aplica a todos los productos que lo usan.

Paso 3 — Elegir opciones al vender

En Vender, cuando agregás un producto con opciones, se abre Elegí opciones:

• Si el grupo es obligatorio (Mín. ≥ 1), el sistema te pide la elección antes de sumar el producto.
• Si es opcional (Mín. = 0), podés saltearlo y sumar el producto sin elegir nada.
• No te deja pasarte del Máx. a elegir. Al llegar al tope, las demás opciones quedan bloqueadas.
• El subtotal de la línea se actualiza con los extras elegidos.
• Lo elegido queda registrado en la venta y en el ticket.

El selector se puede usar sin mouse:

• Movete entre las opciones con las flechas.
• Confirmá con Enter.
• Desde la última opción volvés directo a la primera.

Te sirve para cobrar más rápido.

¿Opciones o nota? Para algo puntual que no se repite, alcanza con la nota del producto en la venta («Nota (ej: regalo)»). Usá un grupo de opciones si la elección se repite seguido, o si tiene precio o descuenta stock.

El costo de un producto con opciones

El costo depende de lo que elija el cliente. Por eso, en el listado de Productos, la columna Costo muestra un rango: desde el costo con la opción más barata hasta el costo con la más cara. Pasá el mouse por encima para ver el detalle.

El costo de cada opción queda fijo en el momento de la venta. Si después cambia el costo de un producto vinculado, las ventas ya cerradas no cambian. Eso vale para:

• El análisis de productos.
• Finanzas P&L.
• El Excel de ventas.

El costo nuevo se usa en las ventas siguientes.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Opciones y Variantes?
Las Opciones son lo que el cliente elige al comprar (para regalo, sin bolsa). No crean variantes. Las Variantes son versiones del producto con su propio código, stock y código de barras (talle, color, sabor).

¿Cómo hago que un grupo sea obligatorio u opcional?
Con el Mín. a elegir. Con 0 es opcional. Con 1 o más es obligatorio. La etiqueta y la frase de ayuda se actualizan solas.

¿Qué diferencia hay entre «Máx. a elegir» y «Máx. por pedido»?
«Máx. a elegir» es del grupo. Limita cuántas opciones distintas se marcan. «Máx. por pedido» es de cada opción. Limita cuántas unidades de esa opción se piden.

Quiero que elija exactamente una opción. ¿Cómo lo configuro?
Poné Mín. = 1 y Máx. = 1.

¿Por qué no me deja subir el mínimo o el máximo?
Porque no pueden superar la cantidad de opciones del grupo. Cargá primero las opciones.

¿Puedo usar el mismo grupo en varios productos?
Sí. Los grupos son compartidos. En la columna Usado en ves en cuántos productos está cada uno.

Borré un producto que usaba en una opción. ¿Sigue apareciendo al vender?
No. Esa opción deja de aparecer.

¿Las opciones afectan el stock?
Depende del tipo:

• Agregar: descuenta el stock del producto vinculado (Consumo × cantidad).
• Quitar: ajusta el stock.
• Preferencia: no afecta ni el precio ni el stock.

¿Puedo elegir las opciones con el teclado?
Sí. Usá las flechas para moverte y Enter para confirmar.

¿Por qué el costo de un producto aparece como un rango?
Porque tiene opciones y su costo depende de lo que se elija. Pasá el mouse por la columna Costo para ver el detalle.

Si cambio el costo de una opción, ¿cambian mis ventas anteriores?
No. El costo queda fijo en el momento de la venta.

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Actualizado el: 26/10/2026