Mi cuenta: editar tu nombre y tu correo

En esta guía vas a ver cómo cambiar tus propios datos: tu nombre, tu correo y tu contraseña. Lo hacés desde Mi Cuenta. Cualquier usuario puede hacerlo, sin pedírselo a un administrador.

Dónde está

1. Hacé clic en tu usuario, arriba a la derecha de la pantalla.
2. Entrá a Mi Cuenta.

Tiene dos pestañas:

• Perfil. Ahí ves:
• • tu nombre;
  • tu correo electrónico (con la marca Correo verificado cuando ya lo confirmaste);
  • tu rol y tu estado;
  • los datos de la organización y del local en el que estás trabajando.
• Seguridad. Sirve para cambiar tu contraseña.

Cambiar tu nombre

1. Andá a Mi Cuenta → Perfil.
2. Cambiá tu nombre.
3. Guardá.

El cambio se ve al instante. Es el nombre que ven tus compañeros. También es el que queda registrado en lo que hacés en Gestionero. Por ejemplo: quién cobró una venta, quién abrió un arqueo o quién borró un producto de una venta.

Cambiar tu correo (con verificación)

Tu correo también es tu usuario para iniciar sesión. Por eso, cambiarlo tiene un paso de seguridad:

1. Andá a Mi Cuenta → Perfil.
2. Tocá el lápiz al lado de tu correo.
3. Escribí el correo nuevo.
4. Gestionero te manda un código de verificación a ese correo nuevo.
5. Escribí el código para confirmar.

Recién ahí el correo nuevo pasa a ser tu correo de inicio de sesión.

Importante: hasta que confirmes el código, tu correo actual sigue funcionando para iniciar sesión, como siempre. Si no terminás la verificación, no perdés el acceso a tu cuenta.

Cambiar tu contraseña

1. Entrá a Mi Cuenta → Seguridad.
2. En Cambiar contraseña, completá:
3. • tu contraseña actual;
   • la nueva contraseña (tiene que tener al menos 8 caracteres);
   • la nueva otra vez, en Confirmar nueva contraseña.
3. Tocá Cambiar contraseña.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ser Administrador o Dueño para cambiar mi nombre o mi correo?
No. Cualquier usuario puede cambiar su propio nombre y correo desde Mi Cuenta. No necesita permisos especiales.

¿Puedo cambiar el nombre o el correo de otro colaborador?
No desde acá. En Mi Cuenta cambiás solo tus datos. Para cambiar los datos de otro colaborador (o su rol), un Administrador o el Dueño lo hace desde Admin → Colaboradores. Mirá Roles, permisos y colaboradores.

Puse un correo nuevo y no me llega el código. ¿Qué hago?
Revisá la carpeta de spam. Los emails de Gestionero llegan desde [email protected]. Mientras no confirmes el código, tu correo actual sigue andando y podés seguir entrando con él. Podés volver a intentar el cambio cuando quieras.

¿Qué pasa si no confirmo el código?
Nada cambia. Tu correo de inicio de sesión sigue siendo el actual. El correo nuevo se activa solo cuando confirmás el código.

¿Puedo usar el mismo correo en dos cuentas?
No. Si otra cuenta ya usa el correo nuevo, la verificación no se completa.

¿Cómo cambio mi contraseña?
Andá a Mi Cuenta → Seguridad → Cambiar contraseña. Escribís la actual, la nueva (al menos 8 caracteres) y la confirmás.

Me olvidé la contraseña y no puedo entrar. ¿Qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, tocá «¿Olvidaste tu contraseña?». Después seguí los pasos del email que te llega. Mirá Crear una cuenta y acceder por primera vez.

Actualizado el: 26/10/2026