Cómo emitir una nota de crédito

En esta guía vas a ver cómo anular o corregir una factura puntual con una Nota de Crédito.

La Nota de Crédito queda unida directamente a la factura que elegís.

Conceptos básicos

¿Para qué sirve una Nota de Crédito?
Para anular o corregir una factura que ya hiciste. Por ejemplo: una factura hecha por error, con datos mal o duplicada.

• La Nota de Crédito (NC) queda unida a la factura que elijas.
• No depende de la última factura de la venta.

¿Desde dónde la hago?
Desde el detalle de la venta, en Ventas, en la lista de Comprobantes. Cada factura de la lista tiene su propio botón Emitir NC.

Cuando hacés una Factura o una Nota de Crédito, el detalle de la venta se actualiza al instante:

• La NC aparece en la lista de Comprobantes.
• El botón Emitir NC de una factura ya acreditada (anulada completa) se oculta enseguida.
• El estado de la venta se ve sin recargar todo el listado.

¿Puedo anular solo una parte de la factura?
Sí. Podés hacer la NC por el total de la factura o por un monto parcial. Por ejemplo, si el cliente devolvió uno de los productos.
El monto de una NC parcial es siempre el que escribís en el formulario, tenga o no descuento la factura original.

¿Puedo hacer una NC en una venta protegida por tener factura vigente?
Sí. Una venta con factura vigente queda protegida: no podés editar pagos, mover de caja ni tocar productos. Pero Emitir NC sigue disponible. Es una de las dos únicas acciones permitidas en ese estado. La otra es Re-facturar. Mirá el detalle de la protección en Facturar al cobrar.

Paso a paso

1. Andá a Ventas.
2. Buscá la venta y abrí su detalle.
3. Abrí la lista de Comprobantes.
4. Buscá la factura que querés anular o corregir.
5. Hacé clic en su botón Emitir NC.
6. Se abre el formulario de Nota de Crédito, ya unido a esa factura.
7. Elegí cómo hacerla:
8. • Por el total: anula la factura completa, con sus mismos productos.
   • Por un monto parcial: escribís el importe a acreditar (a devolver).
8. Confirmá.

Cosas a tener en cuenta

• El sistema no te deja pasarte. La suma de las Notas de Crédito de una factura nunca puede ser mayor que el total de esa factura.
• El monto de una NC parcial es siempre el que escribís. Aunque la factura original tenga descuento, la NC parcial sale por el importe exacto que cargás en el formulario.
• Facturas acreditadas del todo. Cuando las Notas de Crédito cubren toda la factura, su botón Emitir NC desaparece, porque ya no queda nada para acreditar. Se ve al instante en el detalle de la venta, sin recargar la página.
• La NC queda unida a la factura que elegiste, no a la última factura de la venta.
• Una Nota de Crédito total libera la venta por completo.
• • Mientras una venta tenga una factura vigente, no podés hacerle otra factura.
  • Además queda protegida: no podés editar los pagos, moverla de caja, ni agregar, editar, quitar o confirmar productos.
  • Si acreditás el 100% de esa factura con una NC, la venta se libera del todo. Vuelve a ser editable y el botón Facturar se habilita de nuevo.
  • Mirá Facturar al cobrar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer varias Notas de Crédito parciales sobre la misma factura?
Sí, siempre que la suma de todas no supere el total de la factura original. Cuando llegás a ese total, la factura queda acreditada del todo y ya no muestra el botón Emitir NC.

Hice una factura duplicada por error. ¿Cómo la corrijo?
Buscá esa factura en la lista de Comprobantes y hacé una NC por el total. Eso anula esa factura completa sin tocar las demás.

¿Por qué el monto de una NC parcial podría no coincidir con lo que esperaba si la factura tenía descuento?
No debería pasar. La NC parcial siempre sale por el monto exacto que escribís en el formulario, tenga o no descuento la factura original.

Hice una Factura o NC y no veo el cambio. ¿Tengo que recargar la página?
No. El detalle de la venta se actualiza solo apenas se procesa:

• La NC aparece en Comprobantes.
• El botón Emitir NC se oculta si la factura quedó acreditada del todo.

¿Hacer una Nota de Crédito total me deja volver a facturar la venta?
Sí.

• Mientras haya una factura vigente en la venta, no podés hacer otra. El botón Facturar queda bloqueado con «Facturado ✓».
• Cuando acreditás el total con una NC, la venta se libera del todo. Vuelve a ser editable (pagos, caja, productos) y el botón Facturar se habilita de nuevo.

¿Puedo hacer una Nota de Crédito en una venta protegida por tener factura vigente?
Sí. Emitir NC es una de las dos acciones que siguen disponibles en una venta protegida (la otra es Re-facturar). Lo demás (editar pagos, mover de caja, tocar productos) queda bloqueado hasta que la acreditás. Mirá el detalle en Facturar al cobrar.

¿Cómo veo en el listado qué ventas tienen nota de crédito?
En Ventas, la columna Facturación muestra el estado Nota de crédito. Para ver solo las ventas facturadas o no facturadas, usá el filtro de facturación. Mirá Cómo filtrar ventas por facturación y CUIT emisor.

Actualizado el: 26/10/2026