Error 600 de ARCA: el certificado no coincide

En esta guía vas a ver por qué aparece el error 600 de ARCA al facturar y cómo solucionarlo.

Es para cuando, al hacer una factura desde Gestionero, te aparece el error 600 «No apareció CUIT en lista de relaciones».

Cómo te das cuenta

Cuando facturás desde Gestionero:

• La prueba de conexión con ARCA sale bien (te dice «Conexión exitosa»).
• Pero al hacer la factura, falla con un mensaje como este:

Error 600: ValidacionDeToken: No apareció CUIT en lista de relaciones: [tu CUIT]

Por qué pasa

El certificado es un archivo que conecta Gestionero con ARCA. Este error aparece cuando el certificado que usa Gestionero no es el mismo que está autorizado en la relación de ARCA (el permiso que le diste en ARCA a ese certificado para facturar).

Suele pasar por una mezcla de dos cosas:

1. El certificado se hizo con el CUIT equivocado.
2. • El CUIT es el número de identificación fiscal.
   • En ARCA, el certificado y la relación siempre se crean «actuando en representación de» tu razón social (o sea, con el CUIT de la sociedad).
   • No se crean con el CUIT personal del apoderado o del dueño, aunque sea esa persona la que hace el trámite. Un apoderado es alguien que hace trámites en nombre de la sociedad (por ejemplo, el contador).
2. La relación de ARCA y el certificado de Gestionero quedaron apuntando a certificados distintos.
3. • Aunque cada uno esté bien por separado, si no son el mismo certificado, ARCA no reconoce la conexión al facturar.
   • Por eso «Conexión exitosa» no asegura que la factura vaya a salir. La relación recién se revisa al hacer la factura.

Cómo solucionarlo

Tenés que rehacer todo el proceso. Las dos puntas (ARCA y Gestionero) tienen que apuntar al mismo certificado nuevo:

1. Generá un certificado nuevo en Gestionero.
2. • Andá a Admin → Facturación, dentro de tu razón social.
   • Usá el CUIT de la sociedad (no el del apoderado).
   • Elegí un alias (un nombre) que deje claro para qué es. Por ejemplo, «gestionero-2026» o el nombre de tu comercio.
2. Subí el .csr a ARCA actuando como tu razón social. El .csr es el archivo de pedido de certificado que te da Gestionero.
3. Descargá el .crt que te devuelve ARCA (el certificado ya firmado).
4. Creá la relación WSFE en ARCA. WSFE es el webservice de Facturación Electrónica (la "puerta" por la que Gestionero se comunica con ARCA).
5. • Andá a Administrador de Relaciones → Facturación Electrónica → Computador Fiscal.
   • Elegí el alias del certificado nuevo.
   • Ratificá la relación hasta el final.
5. Subí ese mismo .crt a Gestionero, en la razón social que corresponde.
6. Revisá que te diga «Conexión exitosa».
7. Dejá que la relación se asiente en ARCA. Puede tardar en aplicarse (a veces de un día para el otro) antes de que la primera factura salga bien.

El paso a paso detallado de cada punto está en Configurar facturación electrónica con ARCA (primera vez) (Pasos 3 a 6).

Cómo evitarlo la próxima vez

• Creá siempre el certificado y la relación en ARCA con el CUIT de tu razón social. Nunca con el CUIT personal del apoderado.
• El certificado de Gestionero y el de la relación WSFE en ARCA tienen que ser el mismo. Si tenés dudas, compará el número de serie de los dos (en Gestionero: Ver certificado → Detalles → Número de serie).
• Si cambiás algo de la relación o del certificado, puede tardar en aplicarse en ARCA. Esperá un rato y reintentá antes de pensar que quedó roto.
• Que Gestionero diga «Conexión exitosa» no asegura que la factura vaya a salir. Eso se revisa recién al hacer la factura.
• Si la configuración la hace un apoderado o el contador, mirá Errores de ARCA al configurar la facturación como apoderado o contador.

¿Seguís con el error?

Si rehiciste estos pasos y el error sigue, escribinos desde el chat de soporte:

1. Tocá el ícono ? arriba a la derecha.
2. Tocá Chatear con soporte.
3. Contanos qué CUIT y qué mensaje de error exacto te aparece. Así lo revisamos con vos.

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Actualizado el: 26/10/2026